Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Xoilac 1

Để được sử dụng dịch vụ tại Xoilac 1, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của Xoilac 1 hoặc theo phán quyết pháp lý.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân thật, chính xác và thuộc về bản thân. Nghiêm cấm đăng ký thay cho người khác.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống Xoilac 1. Phát hiện đa tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình tại Xoilac 1, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Xoilac 1. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật trước đó.
• Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị xem xét đóng theo chính sách tài khoản không hoạt động. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình riêng và thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày.

Xoilac 1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp mà không cần thông báo trước.

Tất cả các hoạt động cá cược tại Xoilac 1 đều phải tuân theo các quy định sau:

• Người chơi chỉ được đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. Không có chức năng cá cược thấu chi hoặc vay tiền trên nền tảng.
• Mỗi ván cược sau khi đã được xác nhận là không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại Xoilac 1 – bao gồm xóc đĩa, jackpot và cá cược thể thao – là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc kết nối trong quá trình chơi, Xoilac 1 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và thông báo kết quả xử lý trong vòng 48 giờ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định riêng trong trang hướng dẫn của từng sảnh chơi.

Xoilac 1 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Các quy định giao dịch cụ thể như sau:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm giao dịch qua tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi xác nhận, trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Xoilac 1 không thu phí giao dịch. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng, không thể chuyển khoản sang tài khoản người dùng khác.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại Xoilac 1 đều có điều kiện riêng được quy định rõ ràng khi công bố. Dưới đây là các nguyên tắc chung:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.
• Tiền thưởng chào mừng dành cho thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không được tích lũy với các khuyến mãi khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như đăng ký nhiều tài khoản, sử dụng phương thức thanh toán ảo, hoặc cố tình tạo giao dịch giả để nhận thưởng đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho từng loại tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Xoilac 1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc sự kiện bất khả kháng.

Xoilac 1 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu được trình bày trong Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản và cải thiện dịch vụ.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Xoilac 1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại Xoilac 1:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của Xoilac 1.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả.
• Sử dụng thông tin đăng nhập giả mạo, thông tin người khác, hoặc thông tin không có thật.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện cần báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không lành mạnh đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

Xoilac 1 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh trong những trường hợp sau:

• Mất kết nối internet, lỗi thiết bị hoặc các sự cố kỹ thuật từ phía người dùng trong quá trình chơi.
• Thiệt hại do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Tổn thất từ kết quả cá cược hợp lệ – mọi kết quả thua cược là rủi ro người chơi tự chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch được thông báo trước.
• Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, hoặc quyết định pháp lý buộc tạm dừng hoạt động.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của Xoilac 1 không vượt quá số dư tài khoản thực tế của người dùng tại thời điểm xảy ra sự cố.

Xoilac 1 quan tâm đến sức khỏe tâm lý và tài chính của người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Người chơi được khuyến khích chỉ sử dụng số tiền mà mình có thể chấp nhận mất, không vay mượn để cá cược.
• Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Xoilac 1 để được tư vấn.

Xoilac 1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ liên quan đến cách trình bày hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.
• Người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và rút toàn bộ số dư nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, trong vòng 7 ngày kể từ ngày thông báo.

Phiên bản hiệu lực hiện tại của điều khoản này là ngày 01/06/2025. Các phiên bản cũ hơn không còn hiệu lực pháp lý.